อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเข้าใช้งาน

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดบัญชี ครอบคลุมตั้งแต่วิธีฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงเกมสล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊คของเรา

เงื่อนไขบัญชีและการยืนยันตัวตนข้อกำหนดการฝาก-ถอนเงินกฎการเดิมพันและการจ่ายเงินสิทธิของผู้เล่นและการระงับบัญชี
mon888 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเข้าใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้

เราเปิดช่องทางหลายทางเพื่อให้คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อสงสัยเรื่องบัญชีได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน การถอนเงินที่ค้างอยู่ หรือกฎของโปรโมชันที่กำลังใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบและชี้แจงทุกข้อในภาษาไทย คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ไม่ว่าจะอยู่ที่บ้านหรืออยู่นอกสถานที่

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

กดไอคอนแชทมุมล่างขวาของหน้าจอ เชื่อมต่อกับทีมได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากล็อบบี้ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดการถอนเงิน กฎการเดิมพัน หรือการยืนยันบัญชี เราตอบเป็นภาษาไทยและแสดงหมายเลขอ้างอิงทุกครั้ง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะกับเรื่องที่ต้องการคำอธิบายยาวหรือแนบสลิปการโอนเงิน เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการ พร้อมแจ้งขั้นตอนถัดไปอย่างชัดเจนหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดเมนูช่วยเหลือในบัญชีของคุณ เราจัดหมวดหมู่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมลิงก์ติดต่อทีมโดยตรงหากไม่พบคำตอบที่ต้องการ

การดูแลข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราใช้งาน เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบัญชี การตรวจสอบตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่เราให้บริการ คุณสามารถขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดไว้ การเข้าถึงและความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชี รายการฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพันของคุณผ่านการเข้ารหัสตั้งแต่เข้าสู่ระบบจนถึงการจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเดียวกับที่สถาบันการเงินใช้งาน เพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน เช่น จำภาษาที่คุณเลือกหรือเกมที่คุณเล่นล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางฟีเจอร์ในล็อบบี้
ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้หากไม่ขัดต่อข้อบังคับที่ใช้บังคับ
การขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

เรารวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิของคุณ และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย ถ้าคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราพร้อมอธิบายข้อกำหนดเฉพาะเจาะจงสำหรับสถานการณ์ของคุณ

คุณต้องยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนการถอนเงินครั้งแรกเท่านั้น เราจะขอเอกสารบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงที่อยู่ หลังจากผ่านการตรวจสอบแล้ว การถอนครั้งต่อไปจะรวดเร็วขึ้นโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ เว้นแต่เราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ

ตามข้อกำหนดของเรา คุณต้องถอนเงินผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณฝากเข้ามา นี่คือมาตรการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนช่องทางถอน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเหตุผล เราจะพิจารณาเป็นกรณีๆ ไป

ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด การกระทำที่ร้ายแรง เช่น การฉ้อโกง การใช้บัญชีหลายบัญชี หรือการฟอกเงิน จะทำให้บัญชีถูกปิดทันทีและยึดยอดเงิน กรณีทั่วไป เช่น ข้อมูลไม่ครบ เราจะแจ้งให้คุณแก้ไขก่อน

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราระบุชัดว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การแชร์บัญชีหรือให้ผู้อื่นเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลของคุณถือเป็นการละเมิด หากเราตรวจพบ เราจะพักหรือปิดบัญชีทันที และคุณจะสูญเสียยอดเงินที่เหลืออยู่

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานบัญชีต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่คุณต้องการ เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากยืนยันตัวตน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต